如何将内容投喂给AI,训练站点智能体,能接入非站点知识库吗?
在实际使用 AI 智能体时,很多用户会发现它的回答主要来源于网站中已经发布的文章,于是担心 AI 只能使用“文章”这一种内容类型,无法覆盖更全面的业务知识或内部资料。出现这种疑问,通常是因为还没有在后台开启或勾选其他知识库来源。
实际上,AI 智能体的知识库可以来自多种内容模块,只要内容已上传并被勾选为知识来源,AI 就能够进行学习和检索。
进入网站后台后,在左侧导航中点击「应用」,进入应用管理页面,在应用管理页面中,找到对应的 AI 智能体,点击进入「功能设置」页面。
在「功能设置」页面中,找到「知识库来源」区域,查看当前已勾选的内容类型。
在「知识库来源」中,根据需要勾选「内容」「产品」「商品」等来源,并选择具体的内容形式,例如文章、视频、图文、常见问题、业务知识、官方招聘、媒体报道、案例展示、最新活动、公告通知或电子相册等。
完成勾选后,确保这些内容已经在后台对应模块中上传并发布,例如通过「内容管理—文章」「内容管理—图文」「常见问题」等入口新增你的自定义知识内容。
设置完成后保存配置,AI 智能体会自动学习已勾选的知识库内容,在后续用户提问时即可调用这些知识进行回答。

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